Kargo politikası
8 Objects ürünleri sipariş üzerine üretilmektedir. Siparişiniz üretim sürecinin tamamlanmasının ardından kargoya teslim edilir.
Kargoya Teslim Süresi
Siparişler, sipariş tarihinden itibaren 15 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Belirtilen 15 iş günlük süre, ürünün kargo firmasına teslim edilme süresidir. Kargonun taşıma ve teslimat süresi bu sürenin dışındadır ve kargo firmasının bulunduğunuz bölgeye ilişkin operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Kişiselleştirilmiş siparişlerde, üretim süreci müşterinin talep ettiği özel değişikliklere bağlı olarak farklılık gösterebilir. Böyle bir durumda müşteriye ayrıca bilgi verilir.
Kargo Ücreti
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz için ayrıca bir kargo ücreti alınmaz.
Gönderim Bölgesi
8 Objects şu aşamada Türkiye içindeki adreslere gönderim yapmaktadır.
Kargo Firması
Siparişler, 8 Objects tarafından seçilen anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kullanılacak kargo firması ve gönderi bilgileri, sipariş kargoya teslim edildiğinde müşteriye iletilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri e-posta veya diğer uygun iletişim kanalları üzerinden tarafınıza iletilir.
Teslimat Sırasında Hasar
Kargo paketinin teslim sırasında belirgin şekilde hasarlı olması durumunda, mümkünse teslim almadan önce kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmeniz önerilir.
Ürünün taşıma sırasında hasar görmesi veya sipariş edilen üründen farklı ya da ayıplı bir ürün teslim edilmesi halinde info@8objects.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketicinin mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.
Teslimat Sorunları
Siparişinizin belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilmemesi veya kargo sürecinde olağan dışı bir gecikme yaşanması halinde info@8objects.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8 Objects, siparişlerin kargoya teslim edilmesi sürecini takip eder ve gerekli durumlarda müşteriyi bilgilendirir.