Gizlilik politikası

8 Objects olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 8 Objects web sitesini ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerekli durumlarda paylaşıldığını açıklar.

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

İletişim ve teslimat bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi bilgiler.

Sipariş ve işlem bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, ödeme tutarı, iade veya değişim talepleri ve siparişinizle ilgili diğer bilgiler.

İletişim bilgileri: Bizimle e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde bizimle paylaştığınız bilgiler ve iletişim kayıtları.

Teknik bilgiler: Web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve web sitesindeki kullanımınıza ilişkin teknik bilgiler gibi veriler, Shopify ve kullanılan teknik altyapı tarafından otomatik olarak işlenebilir.

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme kartı bilgilerinizin tamamı 8 Objects tarafından saklanmaz. Ödeme işlemi sırasında girilen ödeme bilgileri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.

İyzico’nun kullanılması halinde ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, ilgili ödeme hizmetinin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabi olarak işlenir.

Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanırız?

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve yönetilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi,
  • Sipariş ve teslimat hakkında sizinle iletişime geçilmesi,
  • İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden müşteri taleplerinin yanıtlanması,
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hizmetlerimizin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
  • Mevzuatın izin verdiği ölçüde, gerekli izin veya onayların bulunması halinde pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında, işlemin niteliğine göre:

  • Shopify,
  • ödeme hizmeti sağlayıcıları ve iyzico,
  • kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
  • teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
  • e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
  • yasal olarak yetkili kamu kurumları ve kuruluşları

yer alabilir.

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

E-posta ve WhatsApp İletişimi

Siparişiniz, teslimatınız, iade veya müşteri hizmetleri talepleriniz ile ilgili olarak sizinle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliriz.

Pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve tercih yönetimi kurallarına uyulur.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri ve amaçları hakkında daha ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri ve izinleri dikkate alınır.

Instagram ve Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde Instagram gibi üçüncü taraf platformlara ait bağlantılar veya içerikler bulunabilir.

Bu platformlarla etkileşim kurmanız halinde ilgili platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları uygulanır. 8 Objects, üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar ve bu hakların kullanımına ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.

Haklarınızla ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@8objects.com
Telefon: 0536 045 58 88

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde, kullandığımız teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Gizlilik Politikası her zaman web sitemizde yayımlanır ve güncelleme tarihi belirtilir.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8 Objects

E-posta: info@8objects.com
Telefon: 0536 045 58 88